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北京舆情监测:社交电商平台舆情监测解决方案

  在当下,随着社交媒体软件的快速发展和兴起,慢慢让企业逐渐将网络营销渠道辗转到了电商平台,也就是当下火热的社交电商。随着社交电商平台的火热,涉及平台的负面舆情也越来越多。从近年来发生的社交电商平台负面舆情来看,每起负面舆情事件的突发都给企业造成了极大的负面影响。那么,社交电商平台舆情监测解决方案怎么弄?下面一起跟昕搜来看看吧。

社交电商平台舆情监测解决方案

  1、海量的信息导致大众对真实信息的辨别能力降低以及盲目跟风,所以当社交电商平台有任何舆情产生后,极易出现舆论风向走偏的情况。所以,要想实施准确全面及时的进行社交电商舆情监测,掌握舆情动态,这就需要功能强大的信息收集的舆情监测系统。昕搜的舆情监测系统可以对任意目标网站进行自动监测,对监测信息采取自动和人工相结合的负面识别,并对需重点关注的负面专题实施重点跟踪监测,对监测的信息和数据进行分析,生成数据图表和舆情简报,为处置企业品牌危机提供数据分析支持。也可以进行针对性的信息监测,助力企业可以快速收集到有效的信息,第一时间发现负面舆情,及时化解突发舆情危机。
  2、社交电商平台负面舆情事件发生后,理想的处置状态便是将网络负面舆情信息消灭在萌芽状态,这就需要企业做到能在第一时间监测到负面舆情信息。因此,企业在面对网络负面舆情事件时,通过昕搜舆情监测系统,实现7x24x365实时监测,做到防范于未然。实时监测能帮助企业做到早发现舆情,让企业能在最快的时间内及时制订出舆情应对策略,帮助企业降低负面舆情造成的伤害。
  3、对相关舆情信息进行分类监测,并根据实际情况对信息的分类标准及数量进行适时的调整。除了需要将企业名称等具体信息加上产品质量、服务品质、经营业绩等常规因素作为关键词之外,还需要结合实际情况对相关舆情进行更多的分类监测。
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