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企业危机管理:贴吧论坛危机监测的过程是什么?

  无论你的组织是医院、学校、警察局、教堂还是一个完全不同的组织,如果你为社区服务,你可以期望他们在发生灾难时寻求信息和指导。一点点准备可以让你成为他们最好的资源之一。从字面上讲,拯救生命的危机公关专家仅次于我们,他提出医院适用于几乎所有社区支柱的建议:


  作为灾害计划的一个环节,确认特定的人监视着社交活动。 在这种情况下,最新且可靠性最高的情报从现场情报中得出。 人们在微博上拍照片/视频,在微博上实时公开。 通过电子邮件地址或社交平台向在社交信道中的人发送消息向您提交内容。


  确保灾难控制站有人通过社交渠道提供信息,并且许多人在线跟踪您的组织。确保在此期间不要变暗。


  识别并跟踪当地新闻、灾难和官方社会报道。这将允许您将相关资源重新发布到您的在线社区。


  我们还需要知道如何正确处理危机公关事件。在困难时期帮助你的社区不仅是件好事,也是明智的商业行为。你给予的帮助越多,你获得的声誉就越大,但是为了在危机中提供有效的帮助,你必须完善网络并建立沟通渠道,才能处理好危机事件。

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