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企业网络公关如何与媒体进行沟通?

  在公司PR的工作上,维护保养新闻媒体关联是头等大事,这都是为何很多PR都以前是新闻记者或是报刊社编写出生,她们深得新闻媒体內部的“招数”,和新闻媒体相处时可以得心应手。但针对许多没有新闻媒体工作经历的PR而言,和新闻媒体相处就值得特别学习了。


  1、企业PR应开诚布公,不要对媒体撒谎

  这是最重要的基本常识。新闻报道的首要原则是真实性。如果企业危机公关向媒体披露虚假信息,将会给媒体带来毁灭性打击。声誉是企业危机公关最重要的资产。如果不方便透露,保持沉默。


  2、不要随意得罪媒体

  媒体记者写得像刀子一样,即使是小报记者也不应该掉以轻心。许多负面消息来自小报记者。然而,记者也非常机动。今天的新记者将来可能会成为大媒体的知名记者。因此,企业危机公关要注意给人留下好印象。


  3、找到最合适的人

  一些缺乏经验的企业危机公关喜欢联系总编辑,这显然不了解媒体的内部运作机制:基本上每个细分领域都有专门的记者,这是行业新闻的重要来源;然而,专业记者对这个行业有更好的了解,并能经常给出适当的建议。因此,当维持媒体关系时,一定要找对人。


  4、与媒体维护好关系

  媒体的存在和发展离不开受众的关注,媒体的生存和利润离不开企业的宣传支出。这两点决定了媒体一方面将加强热点跟踪,披露企业问题,以吸引读者,另一方面将继续为企业加油,因为企业提供了报酬。企业的发展也离不开媒体。有必要通过媒体的宣传来开拓市场,防止媒体的批评。媒体的性质决定了媒体是一个产生争议的地方。


  事实上,绝大多数企业的现状往往可以从媒体的软新闻中看出,他们并不擅长广告。虽然有些企业在遇到危机时没有得到媒体的及时帮助,但这显然与企业在广告和其他方面没有“回报”媒体有关。

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