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三大政府网络舆情指导和处置措施

  互联网上一些情绪化的非理性负面舆论,错误的煽动性指导行为给政府带来了不利影响。目前,有效引导和处理互联网上的负面舆论、确保正确的舆论导向已成为地方政府危机管理的重要问题。

  地方政府网络舆论指导和处置措施如下:


  1、提高危机意识,保护公众的知情权

  一些地方政府对互联网舆论的关注不够,在舆论危机发生时往往导致被动局面。因此,地方政府需要保持警惕的态度,增强网络舆论危机的意识。开放行政事务,保护公众知情权,向公众提供他们想知道的真实信息,减少怀疑,提高公众对政府的信誉。


  2、建立官方在线平台,实现政府与人民之间的互动

  除了政务公开之外,政府和人民之间必须有一个沟通平台,以便群众能够平等地与政府交谈。这需要建立一个官方网络平台,以实现政府与人民之间的互动。平台需要及时更新信息,使公众能够及时准确地了解权威信息,满足公众了解政府信息的需要。


  3、联合网络媒体和传统媒体一起应对

  当面临网络申诉危机时,应该及时,被动和积极地做出反应,而耸人听闻的指导应该有一种方法。地方政府可以利用媒体的力量与网络媒体和传统媒体合作,及时披露有关网络社交热点问题的信息,有说服力的文章在网上或主流媒体上发表,解答大众疑释惑,正确引导舆情走向,化解危机。

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