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  •   危机公关到底在公关什么?2019-07-10
  • 其实对于我们这种提供B端企业服务的企业,很多时候都在客户质疑你能提供了这么点服务,为什么你们收费却是这么贵?你们到底做了什么?服务的呈现方式又是什么?其实对于这种事情我们更想要说的是,当你拿起电话在咨询我们的时候,说明我们所提供的服务是靠你们自己独立的力量无法完成的。如果你们能够做到,是不会花那么多的事件来找到我们……
  •   舆情危机:如何化解敏感事件?2019-07-09
  • 热点事件是人们关注度较高的事件,有些事件会引发公众热议,热度会持高不下,而热点事件中也会包含敏感事件,但是,对于敏感事件中所涉及的企业或明星将是一场灾难,是 舆情危机 ,如若不妥善处理,会产生重大损失,而企业又该 如何化解敏感事件? 1、加强舆论监督,建立舆论监督体系;建立全面、全方位的网络监控功能是舆情……
  •   房地产舆情监测如何处置好“烂尾”事件?2019-07-08
  • 近几年,在网上观点起起伏伏,而“烂尾舆情”仍积弊难改,至少受欢迎安全作业在新闻媒体曝出以后便没有了后文,也有某些安全作业的查寻成效难寻足迹。主要是因为新热点曝光后,无人继续追踪进度,那么, 房地产舆情监测如何处置好“烂尾”事件? 1、“烂尾舆情”的特点分析 (1)舆论关注度高开低走 留有潜……
  •   企业如何用好舆情监测系统?2019-07-05
  • 随着互联网大数据的发展,企业品牌越来越关注对舆情监控工具的需求。好的舆论监控软件可以帮助企业首先发现公关危机,并首先采取措施将危机带来的风险降到最低。同时,通过舆论监督,企业也可以及时发现自己的问题,以便及时纠正。 消除企业对舆情软件的错误理解 1.网络舆情监测软件没有太大价值 对于刚接触舆情监测……
  •   如何做好品牌营销?如何打造知名品牌?2019-07-04
  • 从Web2.0开始发芽到现在的移动端,数字营销已经从主流成为绝对的必须,但是看看几个阶段的主要KPI,会发现其实到今天还是用最传统的方式(流量—促销),只是介质换成数字而已,Web2.0的微博大号—点击量—浏览量—好评数—十万加阅读量—粉丝数到现在的网红和达人。这些并没有为品牌带来预期的结果,不论是有效到达或者销售……
  •   危机公关知识:危机的特性是什么?2019-07-02
  • 当一个企业的形象受到负面事件的影响时,或者当它识别和预测即将到来的负面事件时,企业的公共关系部门会带头引导一系列与公众的正面沟通,而将损失最小化的公共关系沟通和沟通活动的系统化管理称为危机公关。那么会有很多人问 危机的特性是什么? 危机的特性是什么? (1)普遍性和偶发性 危机普遍存在于任何个……
  •   如何在网络圈群中掌握舆情引导主动权?2019-07-01
  • “网络圈群”具有较强的组织性和集体性、封闭性和排他性、收容性和多样性,导致舆论监督力弱,妨碍主流价值的传播,话题的负面影响无法抑制等问题。在此基础上,构建“网络圈群体”的舆情管理机制,加强主流价值观的传播和引导,借助现状创造“话题设置”模式,把握引导 网络舆情 的主动权,避免“网络圈群体”的负面影响。 “……
  •   八条危机公关基本原则2019-06-28
  • 虽然上海昕搜网络认为,危机公关的处理大多数时候需要看情况改变,但是依然有一些基本原则,能够帮助我们厘清思路,在危机管理过程中少犯错、尽量帮企业品牌挽回声誉。危机公关的基本原则主要有以下 8 个原则: 原则一:保证信息及时性 危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事……
  •   卫生问题再次爆发:西贝莜面村开放厨房向公众道歉2019-06-27
  • 至于因卫生曝光而引发的网络公关问题,西贝莜面村深感遗憾和惭愧。西贝莜面村官方微博18日凌晨发表声明道歉。并宣布从现在开始,全国所有商店的厨房和洗碗室将继续开放。消费者可以在商场员工的指导下参观和监督。 3月16日,南京市场监督机构在突查西贝莜面村南京金鹰店时发觉,该店面后堂刷碗间早已被工作员确定洗洗净的厨……
  •   高考分数出炉!高校危机公关该何去何从?2019-06-26
  • 随着全国各地分数出炉后,各大高校的录取分数线也纷纷下来,而在分数公布后,学生与学校之前存在在这互相选择的关系,省状元是各大高校纷纷争抢的好苗子,而省状元在选择学校时,学校的师资水平和名声是尤为重要的两点,那么,这时会有人问高校危机公关该何去何从?
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