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  •   无知笑话惹众怒 韩国艺人的危机公关态度更是败笔2020-04-13
  • 4 月 1 日,韩国歌手金在中在 Instagram 上发文称本人感染了冠病毒。合理大家以为他惨成第一个确诊的韩国艺人之际,他却马上改口廓清一切只是愚人节玩笑。称希望能惹起人们关于疫情的注重,做好防备,并表示本人情愿承受因文章发生的一切处分。 危机事情惹起翻江倒海的批判声浪,超越三千人在青瓦台网站参与请愿要……
  •   网络舆情管理的可持续化应急方案2020-04-09
  • “备豫不虞,为国常道”。应急管理才能是国度管理体系和管理才能的重要组成局部,承当着防备化解严重风险、支持保证经济社会开展的重要职责和任务。 随同着互联网技术的飞速开展和普遍应用,网络空间日益成为各类风险的策源地、传导器,应急管理的对象和内容也疾速延伸到网上。特别是在全媒体时期,全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效……
  •   舆情事件处理的关键性步骤2020-04-09
  • 在抗击新冠肺炎疫情期间,网上一系列“波涛汹涌”的舆情惹起广阔网民的关注,其中不乏被网民吐槽以至“声讨”的,但也有线上与线下联动处置得当反响良好的,还有一些省市把网民呼声转化为更实的防控举措等。那么,舆情回应到底应该怎样做?线上舆情与线下处置有何关联?来看正确姿态! 线下实体处置与线……
  •   如何有效解决企业负面信息?2020-04-08
  • 众所周知,网络是把双刃剑,它既为企业的开展提供了机遇,尤其是网络口碑营销,成为了企业市场竞争的有力武器之一。但是,也极有能够成为消灭一个品牌的“罪魁祸首”,如一些企业负面事情的迸发,很容易在短时间内惹起言论热议,甚至以讹传讹,构成大的企业舆情危机,给企业形成极端严重的负面影响。为此,关于企业而言,有效管理负面口……
  •   企业如何做好网络负面危机的预防与解决?2020-04-08
  • 危机关于企业而言,往往是运营进程中的伴生常态。而互联网的疾速传达这一特点一方面为企业的营销推行,以及与客户之间的沟通交流带来了便当,但是另一方面在某些特定的条件下,也使企业迸发危机的概率大幅添加,这就是网络言论危机。从缘由上剖析来看,有网民构造的复杂、多样性的缘故,也有企业本身由于缺乏舆情监测认识和言论危机应对经历……
  •   巧妙把危机公关转换为提升品牌形象的秘诀是什么?2020-04-07
  • 品牌遭受舆论危机之后,公共关系危机的关键是:第一,群众权益问题。权益问题是公众关注的焦点,虽然受害者有一定的义务,但是公司必须履行自己的义务,否则它总是会加剧差异,引起群众的抵制,产生不利的问题。第二,企业是不是立在另一方的观点上思索,并对其表示慰问和宽慰。根据主流媒体向群众致歉,处理多方面的心理状态和感情问题,进……
  •   看老罗用一句话解决首次直播遇危机公关情况2020-04-07
  • 2020年愚人节,罗永浩开始了人生的首播。 现场直播持续了3个小时,支付交易总额超过了1亿1千万元,累计收视人数超过了4800万人,创下了灾难最高纪录。 疫情来临后,新闻、朋友圈、公众号码无疑是第一全民刷屏,热闹程度超过了老乡鸡的发布会。 很显著它是一场典型性的以公关为目地的借势营销。但是做为一个初学者网……
  •   如何监测社交社交网络上的舆情搜索?2020-04-03
  • 据相关数据统计,我国的社交媒体用户为全球之最,而且这一数据还在增长中。在这种趋势下,一种新的营销模式孕育而生-社交媒体营销。从昨晚的罗永浩直播带货事件就可以明显看出,商品上架秒光,支付交易总额超1.1亿元,或许在未来的很长一段时间社交媒体营销都将是一种趋势。因此,企业为了做好社交媒体营销,就需要了解客户在社交网络上谈论……
  •   企业该如何化解互联网上负面信息?2020-04-03
  • 在企业的品牌维护过程中,网络上一些负面新闻的出现无疑不在破坏公司的平稳健康发展,也会使公司的潜在客户充满质疑,现有客户感到恐慌,进而损害到企业的核心利益。因此,网络上的负面新闻对企业品牌的发展是十分不利的。如典型的三星爆炸案、双汇瘦肉精事件等,给涉事企业造成了极大的负面影响。那么,为了及时止损,提高企业形象,公司应……
  •   7步正确化解危机公关的正确方式2020-04-02
  • 虽然在人类源远流长的商业史中,品牌危机这个概念在古代才提出,但品牌危机在商业的萌芽阶段就已存在,并随着商业的不时开展而变换形状。 通常,我们可以将品牌危机了解为对企业的严重打击,并非是外界要素形成的,而是由于企业本身呈现的错误致使企业公信力迅速下降,品牌形象毁于一旦,呈现产品畅销甚至销毁等景象。其影响之宏大……
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