导读：每一次技术与模式的革新，都必然伴随着行业震动和舆论争议，不久前网上热议的“直播电商是否压制实体经济发展”便是数字经济与实体经济间的一次“矛盾之争”。网经社认为，在这次争议之下，潜藏的更深层次原因其实是传统实体店铺平效低和网络购物价低货全之间的矛盾。因此，对于实体经济来说，能否出现一种新型消费商业综合体，解决上述矛盾，成为破局的关键的所在。
出品｜网经社
作者｜吴夏雪
审稿｜云马
而在这条“破局之路”上，来自杭州余杭区的遥望科技给出了自己的解题思路，全国首家线上线下24小时营业的商业综合体——遥望X27主题公园的推出，在为消费者提供良好购物体验的同时，也能带动文旅发展，释放消费潜力，让消费者不仅可以在实体店铺也能用线上优惠的价格买到心仪商品，还能拥有更加新奇独特的线下逛街体验，以“数实融合”之名为实体经济赋能。
一、谣言不攻自破
“直播带货”作为当下最火爆的电商业态，曾一度陷入“关停”风波。
9月底，印尼总统佐科·维多多在内阁会议上正式禁止“像TikTok这样的”社媒平台进行直接销售交易，并称该法规将纳入修订后的印尼贸易部第50/2020号条例。10月7日，马来西亚通信和数字部部长法米表示，该部将在近期针对印尼禁止TikTok电商服务的行动和广告内容，传召该平台管理层作出解释，以制定适合马来西亚的措施。随后，印度、越南、美国、欧盟等28个国家均被传出将禁止直播带货，原因是其意识到了对实体经济的打击。
在国内，“杭州宣布禁止直播带货”的谣言满天飞，即便杭州市商务局相关负责人已辟谣，但直播电商冲击实体经济的论调依然成为人们的谈资。
但直播电商与实体经济真的水火不容吗？答案是否定的。网经社电子商务研究中心特约研究员、工信部信息通信经济专家委员会委员、DCCI互联网研究院院长刘兴亮曾表示，直播电商并不是某个外星科技，更不是虚拟经济，它依旧是实体经济的一部分——它只是把商品从货架搬到了直播间里，让主播成了活生生的「试用说明书」和「行走的评论区」。
“实体经济之所以会受到冲击，并非单纯因为直播带货的替代，更多的是因为它未能及时适应数字时代的变化。在消费者越来越重视便捷和体验的今天，传统的实体店铺未能提供与之匹配的购物体验，自然难以满足市场需求。”刘兴亮认为。
而遥望科技打造的“遥望X27主题公园”更是让这些论调不攻自破：“线上+线下”整合营销，不惧空间限制和流量壁垒，最重要的是，它还拥有一颗数字大脑。
在消费者端，遥望X27主题公园带来了“环球影城”般的购物体验。顶流明星艺人不再是屏幕中的画像，签售、合影也不再是奢望；全国首创IP跨界店铺的聚集，丰富的场景和多元化活动，下单即提货的零时差购物体验感；消费者还可以在X27用线上的价格买到心仪的产品，便宜到夸张的实体店购物经历不再是奢望；依托“遥望云”生成的动态智能匹配，让这里成为好看、好吃、好玩、好拍、好逛的旅游新地标。
在企业端，遥望X27主题公园借助数字化手段为传统商场赋能，引导线上流量转化为线下客流，同时又将线下体验反推至社交网络，形成“线上+线下”双循环。此外，以点带面的辐射作用还带动周边区域经济的升级发展。
二、不止于直播
现如今，面对遍地开花的商业综合体，大家可能对一家商场的开业没有太多的好奇心和惊讶感，但要知道，这可是一家直播电商企业的成果。或许你没听过遥望科技，但你一定刷到过其打造的明星直播间甚至还下过单，贾乃亮、黄奕、辰亦儒、张柏芝、王祖蓝、黄圣依、瑜大公子、李宣卓……
在5月25日的“2023数字经济生态峰会暨遥望科技年度商家大会”上，遥望科技董事长谢如栋表示“全新上线的遥望云2.0，实现了智能入驻、智能报品，并用AI做实时反馈，同时我们会强制履约，每一款选上的产品都会按时完成上播。”
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东曾表示，随着数字技术的发展，原先的行业生态，如品牌建设、商家形象、渠道整合、管理效能都将发生巨大的变化，这种联动效应本质上都是在数字技术飞速发展的前提下彰显的，AI在这种背景下，可将其看作是一种产业升级到下一阶段的入口。
在致力于实现“科技简化工作，产品美化生活”的遥望愿景同时，“遥望云”为X27主题公园制定了更加合理的新型商业体运营策略。依托该SaaS直播服务体系，遥望X27主题公园叠加全智能选品系统、Al辅助仓储服务系统、AGV店内穿梭运输体系，实现一键选品、一键下单、一键直播，从而提升服装产业主播效率。有了人工智能技术的加持，用户、主播、品牌、商家之间的交互更加便捷。
三、“数实融合”焕新城市新界面
据网经社电子商务研究中心联合中国商业联合会直播电商工作委员会发布《2023年（上）中国直播电商市场数据报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2023zbdsscsjbg/）显示，上半年直播电商交易规模约为19916亿元，预计全年交易规模达到45657亿元，同比增长30.44%。直播电商市场规模增速趋缓，赛道的“内卷”驱动着直播电商企业寻找新方向。
谦寻成立谦语智能，进军AI数字人赛道；交个朋友深化直播内容化探索，扩充明星团队；东方甄选涉足旅游赛道，卷入文旅市场......各大MCN机构动作频频，而“直播电商第一股”遥望科技这次瞄准的是“数实融合”。
国家网信办发布的《数字中国发展报告（2022年）》显示，2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二。《全球数字经济发展指数报告（TIMG 2023）》也强调，数字经济将成为未来国际合作的新领域和新竞争赛道。网经社电子商务研究中心主任曹磊也表示，中国数字经济发展水平与质量整体向好，2023年我国数字经济发展战略将日益深化。
作为“数实融合”实践过程中的重要载体，遥望X27主题公园符合期待。据悉，这座位于杭州市临平区、整体项目面积约25万方的新型商业综合体，正式营运后首年预估可实现销售规模300至350亿元。利用线上商业利润平衡线下产业成本，解决传统商超平效较低、客流量少、传播性差、获客成本高等问题，以数字技术赋能实体产业。
遥望X27主题公园的推出，表面上是一座符合消费者喜好的“目的地”型商业综合体，但其本质上来说，更是基于数实融合探索出的一条可持续发展之路，也是一条触手可及的道路。
正如遥望科技高级副总裁戴颂威所言：“在这里既能够充分满足消费者的沉浸式购物和文旅体验需求，还可以根据实时直观的消费体验反馈，反哺线上直播电商产业，推动数实经济交融交织。”
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，得年轻人者得天下，大众消费日益趋于理性并且升级的当下，可以说谁把握了消费升级的趋势，谁就抓住了先机。而遥望X27主题公园的推出，不仅拿捏了年轻的潮流，也是推动“数实融合”的必修课。
“在未来，数字经济和传统实体经济之间更可能是一种融合与共生的关系，共同构建更加丰富多元的市场生态。而对于消费者、企业和监管机构来说，如何在这一过程中找到各自的定位，作出明智的选择，将是一个值得深思的问题。”刘兴亮总结道。
这一次，遥望给出了自己的答案。 |
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